สวัสดีค่ะ วันนี้มายจะมาแนะนำประโยคที่ใช้บ่อยในการทำไบต์ (อะรุไบโตะ) หรือ การทำงานพิเศษในญี่ปุ่น

ขึ้นชื่อว่า การทำงานพิเศษ แน่นอนว่าต้องใช้ภาษาที่สุภาพมากๆ

เรามาดูกันว่ามีประโยคไหนบ้าง

1. いらっしゃいませ

irasshaimase

อิรัชไชมะเสะ 

ยินดีต้อนรับค่ะ/ครับ

ประโยคนี้พูดบ่อยที่สุดในสามโลก โดยเฉพาะงานพิเศษในด้านงานบริการ เช่น 

ร้านอาหาร ร้านสะดวกซื้อ ร้านขายของ  ร้านราเมง ฯลฯ

เป็นคำพูดแรกที่จะพูด เมื่อลูกค้าเดินเข้ามาในร้าน

ปัจจุบันนี้ ร้านอาหารญี่ปุ่นในประเทศไทยหลายที่ก็เริ่มมีการเทรนพนักงานให้พูดประโยคนี้บ้างแล้ว

​2. かしこまりました

kashikomarimashita

คะชิโคะมะริมะชิตะ

รับทราบค่ะ/ครับ (เข้าใจแล้วค่ะ/ครับ)

ประโยคนี้เป็นอีกประโยคที่ใช้บ่อยมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนรับออเดอร์

หลังจากที่ลูกค้าสั่งอาหารเสร็จ หรือสั่งให้เราทำอะไรเสร็จ แทนที่เราจะพูดว่า 

「わかりました」wakarimashita หรือ「了解しました」ryoukaishimashita ที่แปลว่า เข้าใจแล้วค่ะ/ครับ

พูดคำว่า かしこまりました kashikomarimashita  จะฟังดูสุภาพมากกว่าค่ะ

​3. 少々お待ちください

shousho omachikudasai

โชโชะ โอะมะจิ คุดะไซ

กรุณารอสักครู่นะคะ/ครับ

หลายๆคนอาจจะเคยเรียนคำว่า 「ちょっとお待ちください」chotto omachi kudasai ที่แปลว่า กรุณารอสักครู่นะคะ/ครับ

แต่ในการบริการลูกค้า เราจะไม่ค่อยพูดประโยคนี้ แต่พูดคำว่า

「少々お待ちください 」shousho omachikudasai มากกว่าค่ะ 

เช่น เวลาลูกค้าตะโกนเรียกเรา แต่เรายังติดธุระอยู่ เราอาจจะพูดว่า

「 少々お待ちください。すぐお伺いいたします。」shousho omachikudsai. sugu oukagai-itashimasu

ที่แปลว่า กรุณารอสักครู่นะคะ จะรีบไปเดี๋ยวนี้ค่ะ 

ประโยคนี้พูดบ่อยมากๆ ควรจำค่ะ

4. お待たせいたしました

omataseitashimashita

โอะมะตะเซอิตะชิมะชิตะ

ขอโทษที่ทำให้รอค่ะ/ครับ

เวลาที่เราทำให้ลูกค้ารอ ถึงแม้จะเป็นเวลาไม่นาน คนญี่ปุ่นมักจะพูดคำนี้ค่ะ

เช่น ตอนที่เรานำอาหารมาเสิร์ฟ ตอนที่เราสินค้าไปห่อและนำมาให้ลูกค้า ตอนที่เรามารับโทรศัพท์หลังจากที่ให้ลูกค้ารอ

ในกรณีที่ให้ลูกค้ารอนานๆมาก เรามักจะพูดว่า 

「大変お待たせいたしました」taihen omatase itashimashita ขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้ต้องรอค่ะ เป็นต้น

​5. 恐れ入ります

osoreirimasu

โอะโซะเระอิริมัส

คำนี้แปลได้หลายความหมาย แล้วแต่สถานการณ์ แต่ความหมายที่ใช้บ่อยๆ จะแปลว่า ขอบคุณก็ได้ 

แต่จะสื่อถึงความเกรงใจและถ่อมตน เช่น เวลาลูกค้าชมเรา แน่นอนว่าจะพูดว่า 

ありがとうございます  arigatougozaimasu ก็ได้

แต่ถ้าพูด 恐れ入ります osoreirimasu จะแสดงถึงความถ่อมตนมากกว่านิดนึงค่ะ

​6. ありがとうございます

arigatougozaimasu

อะริกะโตะโกะไซมัส

ขอบคุณค่ะ/ครับ

ไม่ว่าอาชีพไหนก็ตาม คำว่าขอบคุณเป็นคำที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เลย

สำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการบ่อยๆ มาซื้อบ่อยๆ มากินที่ร้านเราบ่อยๆ เราอาจจะพูดว่า

「いつもありがとうございます」 itsumo arigatougozaimasu ที่แปลว่า ขอบคุณ(ที่มาอุดหนุน)เสมอๆนะคะ

​7. 申し訳ございません 

moushiwakgozaimasen

โมะชิวะเคะโกะไซมะเซน

ขออภัยเป็นอย่างยิ่ง

ในการทำงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพูดกับลูกค้า ถ้าเราทำผิด 

เรามักจะใช้คำว่า 申し訳ございません moushiwakegozaimasen 

มากกว่าคำว่า　すみません sumimasen เพราะว่าสุภาพมากกว่า 

และแสดงความรู้สึกผิดมากกว่า

สำหรับใครที่สงสัยว่า ごめんなさい、すみません、すみませんでした ต่างกันอย่างไร

สามารถเข้าไปดูได้ที่ลิงค์ด้านล่างนี้ค่ะ

8. またお越しくださいませ

mata okoshikudasaimase

มะตะ โ​อะโคะชิคุดะไซมะเซะ

แล้วกลับมา(ที่ร้านของเรา)ใหม่อีกนะคะ/ครับ

​ติดตามรับข่าวสารเกี่ยวกับญี่ปุ่น

YouTube: www.youtube.com/ilovejapanth/

Facebook: www.facebook.com/ILoveJapan.th/

Twitter: https://twitter.com/ILOVEJAPANTH

Instagram: www.instagram.com/ilovejapanth/

TikTok: https://www.tiktok.com/@ilovejapanth

ทดลองเรียนภาษาญี่ปุ่นออนไลน์ฟรี 3 วันได้ที่ www.ilovejapanschool.com